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鄂尔多斯博物馆2017年度观众参观量简讯

 

    2017年,鄂尔多斯博物馆共计接待观众511770人次,其中本地观众204708人次,占40%;外地观众293756人次,占57.4%;境外观众13306人次,约占2.6%;未成年观众143295人次,约占28%。在未成年观众中,接待未成年团体12228人次(包含社会教育活动参与1192人次),约占未成年观众总数的8.53%。

    此外,我们针对一些观众进行了博物馆服务问卷调查,从观众自然特征,如性别、年龄、受教育程度等;观众的参观态度,如参观目的、喜欢的展览等;观众对博物馆服务的评价,如对服务的评价,对博物馆服务提升的意见建议等几个方面了解观众的基本情况与需求。在所调查问的卷中,男性占比46.65%;女性占比52.92%,其中73.43%的观众认为博物馆免费开放后会增加到博物馆参观的次数,在参观方式方面,有40.82%的观众更喜爱人工讲解方式。对博物馆展览内容印象深刻的占比72.57%;对展览形式印象深刻的占比22.25%;对其它印象的占比5.18%,这部分观众大多对鄂尔多斯博物馆独特的造型印象深刻。此次调查中观众对博物馆服务满意度高达99%,与此同时观众对博物馆服务提升也提出了一些意见和建议,例如,希望博物馆可以为游客提供热水服务,希望能安排航天类科普类展览等。

    打造群众喜爱的博物馆是鄂尔多斯博物馆服务的目标和宗旨,2018年我们初心不改,继续提升服务质量,营造更好的参观环境,为公众提供美好的文化生活。

 


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